sexta-feira, 21 de janeiro de 2011

Isto é refrigerante?



As camareiras de hotéis de pequeno e médio porte tem por obrigação conferir e repor os itens de minibar, emitindo a comanda de consumo dos hóspedes e enviando à recepção para que sejam debitadas nas contas dos hóspedes. Normalmente a conferência se dá apenas visualmente, quando o minibar é aberto e todos os itens conferidos. Mas este método não é o mais indicado, e vou dizer o porquê:

No hotel de Búzios, certo dia, o hóspede ligou para a recepção reclamando que seu minibar estava cheio de latinhas de cerveja e refrigerante cujo conteúdo não coincidia com o informado na embalagem. O recepcionista avisou a governanta e esta foi verificar. Voltou com TODAS as latinhas de refrigerante e cerveja do apartamento e foi direto a minha sala:

- Carlos, dê uma olhadinha nestas latas e veja se tem algo de errado.

Olhei as latas e estavam todas intactas, com o lacre sem sinais de arrombamento.

- Dá uma olhadinha nos fundos - disse a governanta.

Ao ver os fundos, havia em todas as latas um pedacinho de chiclete tampando um buraquinho, por onde os hóspedes anteriores haviam esvaziado as latas e enchido com outro líquido, no caso - felizmente - água.

Pedi à governanta então que fizesse uma varredura em todo o hotel para verificar se havia mais algum caso que não tivesse sido identificado pelas camareiras e, pouco tempo depois, a governanta voltou com várias outras latinhas com os mesmos sinais de "arrombamento". Três apartamentos, no total, com latinhas de cerveja e refrigerante furadas e buracos fechados com chiclete.

Pedi ao recepcionista para identificar quem havia se hospedado no hotel na semana anterior naqueles apartamentos. Descobrimos que eram todos argentinos, que tinham se hospedado no hotel num grupo de operadora. Mesmo que quiséssemos, não conseguiríamos efetuar a cobrança dos valores.

Fizemos então a checagem de conteúdo das latas e pasmem: muitas estavam cheias de URINA. É isto mesmo, xixi. Agora imaginem o trabalho que o FDP teve pra colocar xixi dento das latinhas por um furinho feito com a ponta de uma caneta esferográfica.

A partir daí começo a concluir que não são só os orientais que devem ser prejudicados com o tamanho de um de seus membros dedicados ao lazer: OS ARGENTINOS TAMBÉM SÃO!



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